Pasaport Sistemi Çöktü Uçuşlar Durdu

 Yaklaşık 3 bin yolcu, saatlerce pasaport kontrolünden geçemedi. Sistem arızası nedeniyle manuel kontroller de yapılamazken, uzun kuyruklar oluştu ve yolcular arasında panik havası hâkim oldu.

HAVALANDIRMA VE YÜRÜYEN MERDİVENLER ÇALIŞMIYOR
Yolcuların aktardığına göre, havalimanında havalandırma ve klima sistemleri de çalışmıyor. Yürüyen merdivenlerin bozuk olması, kalabalığın hareketini daha da zorlaştırdı. Arkadan gelen yolcuların baskısı nedeniyle ön tarafta yığılmalar yaşandı. Yolcular, nefes almakta zorlandıklarını ifade etti.

MANUEL SİSTEM DE ÇÖZÜM OLMADI
Pasaport kontrol sisteminin çökmesiyle manuel kontrole geçilmek istendi ancak bilgisayar sistemine bağlı kontrollerin yapılamaması nedeniyle bu yöntem de işe yaramadı. Yolcular, “Sistem çalışmadığı için 3 saatten fazla süredir bekliyoruz” diyerek tepkilerini dile getirdi.

YOLCULARDAN TEPKİ
Yolcular, yetkililerden net bir açıklama beklerken, yapılan duyuruda yalnızca “Sistemdeki yavaşlık için özür dileriz, anlayışınız için teşekkür ederiz” ifadeleri yer aldı. Ancak bu açıklama, bekleyen yolcuların tepkisini dindirmedi. Odatv'nin ulaştığı görüntülerde, yolcuların durumu protesto ettiği görüldü.

Arızanın devam ettiği sırada uçaklardan inen yeni yolcuların da terminale gelmesi, kalabalığı daha da artırdı. Odatv'nin konuştuğu yolcular, “Yarım saatte en fazla 10 metre ilerleyebiliyoruz” diyerek yaşanan sıkıntıyı özetledi.

Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki bu durum, yolcuların büyük tepkisine neden olurken, yetkililerin sorunu çözmek için çalışmalarını sürdürdüğü öğrenildi. Ancak arızanın ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi verilmedi.

AÇIKLAMA GELDİ

Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan yapılan açıklamada sistem arızasının giderildiği duyuruldu.

İşte o açıklama

"Emniyet Teşkilatı tarafından yürütülen hizmetlere bilişim desteği veren Polis Bilgi Sistemi'nde (POLNET) saat 18:20 itibariyle yaşanan sistem arızası nedeniyle Türkiye genelinde pasaport kontrol işlemi bir süreliğine kesintiye uğramıştır.

Bu süreçte Polis ve terminal IT ekipleri arızayı gidermek için gerekli müdahaleleri sağlarken işlemler manuel olarak yürütülmüştür. Sistemdeki arıza giderilerek işlemler yapılmaya başlanmıştır.

İşlem sürelerinin kısa sürede normale dönmesi beklenmektedir. Bu süreçte bekleme alanlarında ve havalimanı girişlerinde sık sık yolcu bilgilendirmeleri yapılmaktadır. Yoğun noktalardaki klimalar tam kapasitede çalışmaktadır.

Tüm terminal operasyon ekiplerimiz sahada misafirlerimize destek vermektedir. Tüm gelişmeler ekiplerimiz tarafından yakından takip edilmektedir. Kamuoyunun bilgisine sunarız."